Veränderungen, Neuerungen, Wandel und manchmal auch die Reaktion auf von außen gestellte Forderungen sind elementare Ansprüche an Institutionen, Mitarbeiter und Einzelne, die auch Ausdruck einer schnelllebigen Zeit mit einer Taktung in vielen Entwicklungs- und Veränderungsprozessen sind.
Changemanagement kann dabei auch als Prozess in der Folge bewusster Entscheidungen erkannter Veränderungsnotwendigkeit implementiert - jedoch auch als Instrumentarium in Krisen- und Konfliktentwicklungen angewandt werden.
Qualitätsmanagement ist Ausdruck einer sich stetig entwickelnden Kultur von Qualität und der Implementierung anerkannter Standards.
Ebenso kann die Anwendung von QM die Folge der Erkenntnis und damit der Wunsch sein, eigenes institutionelles Handeln in seiner Qualität zu veränderun und zu verbessern.
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Ruthard Stachowske